De l’idée au revenu : les coulisses du projet Jane dans l’assurance suisse

‍Introduction

Quand Jane nous contacte, le projet n’est encore qu’à l’état d’idée. Pas de produit, pas de clients, aucun chiffre à montrer à des investisseurs.

La vision, en revanche, est claire : rendre l’assurance plus compréhensible et accessible en Suisse, à travers un outil interactif propulsé par l’intelligence artificielle.

Le sujet est complexe. Le marché est régulé. Mais l’opportunité est réelle — si elle peut être validée rapidement.

Nous intervenons à ce moment-là, avec un objectif simple : transformer une intuition en business. Sans perdre de temps. Sans surinvestir. En allant chercher des signaux concrets, rapidement.

Le point de départ : une idée, une intuition, et tout à construire

La fondatrice veut d’abord lancer un chatbot IA spécialisé sur la LAMAL, capable d’aider les gens à comprendre leur couverture d’assurance maladie et à comparer les offres. L’intention est bonne, mais le terrain est glissant.

Sans preuve de traction, aucun investisseur ne suivra. Sans usage réel, difficile d’apprendre.

Et sans une approche structurée, les risques de construire un produit inutile sont élevés.

Jane ne dispose pas d’équipe tech. Pas de budget démesuré.

Mais elle a une bonne intuition, une forte implication, et une volonté de tester intelligemment.

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Notre approche : tester vite, apprendre mieux

Nous commençons par poser les bases : à qui s’adresse le produit ?, quelles sont les situations concrètes où l’outil peut vraiment aider ?, quels indicateurs permettront de juger si ça fonctionne ?

Très rapidement, on opte pour un MVP no-code :

un chatbot fonctionnel, développé sur Bubble, connecté à une base NoSQL pour gérer les échanges. L’objectif n’est pas de faire du gadget, mais un outil testable en quelques semaines, capable de répondre à de vraies questions sur la LAMAL.

En parallèle, on prépare le test marché. Campagnes Google Ads et Meta Ads, page d’atterrissage optimisée, tracking complet via Mixpanel et Hotjar.

En moins d’un mois, la version 1 est en ligne.

Les premiers utilisateurs interagissent. On analyse leur comportement.

Résultat : un coût d’acquisition autour de 50 CHF, et des signaux forts d’intérêt.

Ces données permettent à Jane de construire un dossier solide et de lever rapidement 600 000 CHF.

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Le pivot stratégique : trouver le bon produit pour le bon marché

Une fois la levée sécurisée, on reprend du recul. La LAMAL, bien que centrale, est un marché difficile à monétiser : régulation forte, faibles marges, concurrence agressive.

Nous proposons de pivoter vers un autre axe : l’assurance troisième pilier, bien plus différenciante, rentable, et compatible avec une logique de génération de leads qualifiés.

Le produit évolue. Le chatbot laisse place à un formulaire interactif intelligent, qui s’adapte aux réponses de l’utilisateur pour construire un profil complet.

Chaque lead est qualifié, enrichi, exploitable. On conçoit un nouveau tunnel, plus clair, plus fluide, avec des blocs d’explication pédagogiques, des conseils dynamiques, et un moteur de recommandation embarqué.

Côté marketing, la stratégie s’élargit :

• Référencement naturel sur des requêtes à fort volume comme “troisième pilier suisse”, “optimiser sa retraite”
• Campagnes d’acquisition continues, optimisées par itération
• Présence LinkedIn pour construire la crédibilité de la marque
• Tests de différents angles d’attaque : jeunes actifs, profils expatriés, indépendants, etc.

Le business model change également.

On passe d’un produit destiné à l’utilisateur final (B2C) à un modèle B2B de revente de leads qualifiés à des assureurs partenaires.

C’est ce changement d’angle — produit, positionnement, modèle économique — qui enclenche une vraie dynamique de croissance.

Les résultats

En moins d’un an, Jane passe :

• D’une idée sans prototype
• À une plateforme fonctionnelle, active, utilisée
• Avec 15 000 CHF de chiffre d’affaires récurrent par mois
• Une levée de fonds de 600 000 CHF bouclée
• Des campagnes marketing avec un ROI supérieur à x9
• Un modèle B2B solide, permettant de revendre des leads à forte valeur ajoutée à plusieurs acteurs majeurs du secteur

Chaque étape a été pensée pour valider avant de construire, construire avant de scaler.

Et chaque euro investi a été suivi, mesuré, optimisé.

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Ce qui a fait la différence

Un cadrage stratégique exigeant.

Dès le départ, on a posé un cadre clair, avec des hypothèses, des indicateurs, et une méthode de validation rigoureuse.

Une exécution rapide mais structurée.

Pas de temps perdu, mais pas de raccourci non plus.

Le MVP a été lancé vite, avec les bons outils, les bons messages, les bons tests.

Une capacité à pivoter avec méthode.

Changer de cible ou de produit n’est jamais anodin.

On l’a fait sur la base de données, d’apprentissages utilisateurs, et d’opportunités économiques claires.

Un accompagnement complet.

Jane n’avait pas d’équipe interne. Nous avons joué tous les rôles : stratégie, product, UX/UI, dev, acquisition, suivi de performance. Une équipe externalisée, mais impliquée comme une équipe fondatrice.