Cas d’usage · CRM

Vos réunions deviennent des comptes-rendus, rangés au bon endroit.

Après chaque rendez-vous, le compte-rendu et la mise à jour du CRM se font en différé, ou pas du tout. Nous automatisons ce passage : la réunion est transcrite, résumée, et les informations clés s’inscrivent dans votre outil.

Équipe en réunion autour d’un ordinateur portable
Compte-renduPrêt

Rendez-vous résumé en points d’action

Budget
confirmé
Relance
le 20
Prêt à écrire dans
CRM · fiche client
CRM à jour · après validation

Ils nous font confiance

  • EPFL
  • UNIL — Université de Lausanne
  • data.gouv.fr — République Française
  • Doxalia
  • Spontis
  • Atos
  • Novaxia Investissement
01 /Le problème

Un rendez-vous client se termine. Aujourd’hui, le capitaliser veut dire :

Rédiger le compte-rendu de mémoire, souvent le soir, souvent en retard.

Ressaisir dans le CRM les points clés, quand on trouve le temps.

Perdre l’information dès qu’un rendez-vous n’est pas documenté à chaud.

Résultat

un CRM incomplet, et un suivi client qui repose sur la mémoire de chacun.

02 /La solution

Ce que ça change

Nous connectons vos réunions à votre CRM

La captation branchée sur votre outil : la discussion devient une donnée exploitable.

Réunions & CRM
Transcription_RDV_02-07.pdf
Compte_rendu_brouillon.doc
CRM_fiches_clients.csv
Transcription_RDV_28-06.pdf
Pipeline_T3.xlsx

La réunion devient un compte-rendu

Transcrite, résumée en points d’action, les informations clés inscrites dans la bonne fiche.

AAtlas · Après le rendez-vous
Résume ce rendez-vous et mets à jour la fiche client.
Compte-rendu préparé. Budget confirmé, décision attendue sous deux semaines, relance à prévoir le 20. Fiche mise à jour après votre validation.
CRM · fiche client
Demander un ajustement…

Vous relisez avant enregistrement

Rien ne s’écrit dans le CRM sans votre validation.

Compte-renduÀ valider
Budgetconfirmé
Décisionsous 2 semaines
Relancele 20
Prêt à écrire dans
CRM · fiche client
03 /Les formes

Les formes que prend ce cas d’usage

Le compte-rendu automatique.

La réunion transcrite et résumée en points d’action, sans re-rédaction.

La mise à jour du CRM.

Les informations clés inscrites dans la bonne fiche, sans ressaisie.

Le suivi des actions.

Les prochaines étapes identifiées et rappelées au bon moment.

04 /Résultats
~50 %du temps commercial absorbé par l’administratif · l’estimation que ce cas d’usage attaque
« Mes commerciaux sortent du rendez-vous, le CRM est déjà à jour. »

Directeur commercial, services B2B, Suisse romande

05 /La méthode

De l'idée à la production en 2 à 4 semaines.

  1. Identifier

    Nous ciblons ensemble le premier cas d’usage à fort impact, mesurable et proche du terrain.

  2. Connecter

    Nous branchons Atlas sur une copie de vos données. Vos systèmes d'origine ne sont jamais touchés. Aucun risque.

  3. Livrer

    Vos équipes utilisent l’outil sur des cas réels, avec des réponses sourcées et vérifiables.

Vos données restent chez vous

Vos échanges clients et votre CRM ne quittent jamais votre infrastructure. Vous choisissez où l’IA les traite, jusqu’à l’hébergement 100 % suisse ou sur vos serveurs. Jamais d’entraînement sur vos données.

Découvrir notre approche
06 /Contact

Combien de rendez-vous restent non documentés ?

Parlons de votre suivi client et de ce qu’on peut automatiser. Premier cas d’usage en production en 2 à 4 semaines.

+41 76 265 23 10 · thibault@bumps-agency.ch